ได้ทำการใช้บริการ 511 จากอโศกมาลงเซนทรัลปิ่นเกล้าวันที่ 26 ตุลาคม ลงรถตอนประมาณ 11.50 น. ตอนกำลังจะลง มีคนแก่ลงตัดหน้า เลยทำให้เราช้าในการเดินมาถึงหน้าประตู แต่คนขับรถไม่ดูเลยว่าเรากำลังจะลง ปิดประตูและเกือบหนีบเรา และเร่งรถออก ในขณะที่ผู้โดยสารยังลงไม่หมดรถ กระเป๋าเห็นก็ตะโกนตำหนิ ให้เตรียมตัวก่อนจะลง ไม่ได้ถามว่าเป็นอย่างไรบ้างสักนิดกับเหตุการณ์นี้ทั้งๆที่เห็นเหตุการณ์ทุกอย่าง เราคิดว่าการทำงานบริการควรมีใจรักกว่านี้ เพราะเราก็ทำงานบริการเช่นกัน ไม่ต้อง provide เรามากมายก็ได้ แต่ขอแค่ให้ดูไม่แย่แบบนี้ ค่าโดยสารมันแพงขึ้นทุกวันนะคะ :) ควรปรับปรุงให้คุณภาพดีขึ่นตามนะคะ ทราบดีว่า การมา complaint ที่นี่ก็ไม่ได้เกิดไรดีขึ้นมาหรอก เราก็ยังคงจำใจต้องใช้บริการต่อ แต่อยากให้ปรับปรุงจริงๆ เพื่อไม่ให้เกิดกับคนอื่นอีก ขอบคุณค่ะถ้าอ่านจบถึงตรงนี้ Best Regards, Anchana E. (Annie) anchana_esk@outlook.com