วันที่ 04/06/62 เวลา 06.38 ตรวจสอบรถในระบบ GPS มีรถเพียงแค่ 4 คัน จสกที่ติด GPs ทั้งหมด 8-9 คัน (จากจำนวนรถทั้งหมดของสายนร่ 15 คัน) สรุปว่าระบบการร้องเรียนไม่มีประสิทธิภาพ เพราะพนักงานไม่เคยแม้แต่ปรับปรุง หรือเกรงกลัวการร้องเรียน