ขึ้นสาย 138 เลขข้างรถ ทะเบียน 16-1341 ขึ้นรถเมล์กับหลาน จะลงรถที่ป้ายบีทีเอสหมอชิต กำลังเตรียมจะลงลุกขึ้นยืน แต่รถเกิดเบรกกระทันหัน ทั้งๆที่จะถึงป้ายอยู่แล้ว ทำให้กระเด็นจากจากหลัง ไปด้านหลัง มือกระแทกเสากลางคันรถ มีอาการเจ็บที่ข้อมือ โดนก่อนลงรถ กระเป๋ารถเมล์ได้ขอโทษแล้ว แต่คนขับไม่ทราบว่าได้พูดไหม แต่เราไม่ได้คำขอโทษจากคนขับที่เป็นผู้หญิงคนนั้นเลย มาร้องเรียนตรงนี้ไว้ก่อน หากหลานเรามีอาการอะไรหลังจากนี้ ทางขสมก จะได้รับรู้เอาไว้