เหตุเกิดเมื่อประมาน 19:00 ของวันที่ 4กรกฎาคม 2561 คนขับรถเป็นผู้หญิงรูปร่างถ้วม ถึง อ้วน เลขตั๋วรถคือ 9608916 หลังจากออกจากป้ายโลตัสอ่อนุช คนขับได้ขับเข้าเลนในสุด และดิฉันต้องลงป้ายต่อไป จึงกดกริ่ง คนขับหันมาแล้วตะโกนว่าทำไมไม่เตรียมตัวก่อนถึงป้าย(รายละเอียดหลังจากนีิคือการถกเถียงและคนขับใช้คำไม่สุภาพ) และปล่อยให้ดิฉันเดินลงจากเลนในสุดไปที่ป้ายรถเมล์ จึงเกิดคำถามว่า เข้าไม่รับคนที่ป้ายหรอ? เค้ามีสิทธิที่จะคะโกนใช้คำไม่สุภาพกับผู้โดยสารได้หรอ?