97 นึกถึงใจผู้โดยสารบ้าง

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมย์สาย 97 ทะเบียน 12-0583 ออกจากป้ายหน้ากรวงทรวงสาธารณสุขเวลาประมาณเกือบ 2 ทุ่มของวันอังคารที่ 7 สค คนขับตั้งใจขับรถช้ามาก ความเร็วน่าจะประมาณ 30 กมต่อชั่วโมง ซึ่งถนนข้างหน้าก็โล่ง มีรถเมย์สามารถแซงไปได้ 3-4 คัน เราไม่รู้เหตุผลที่แน่ชัดว่าเกิดจากอะไร แต่อยากให้คิดถึงใจผู้โดยสารบ้าง ทำงานมาเหนื่อย อยากรีบกลับไปพักผ่อนที่บ้าน ถ้าคุณเหนื่อยหรือมีปัญหากับเพื่อนร่วมงาน คุณก็ควรแก้ปัญหาที่ต้นเหตุ ไม่ใช่มาขับแบบไม่มีความรับผิดชอบแบบนี้ ขอบคุณที่มีช่องทางให้ร้องเรียน และหวังว่าจะมีประโยชน์นะคะ ขอบคุณค่ะ

เรียนท่านผู้ร้อง ขสมก. ได้รับทราบข้อร้องเรียนของท่านแล้ว เบื้องต้นได้แจ้งไปยังผู้เกี่ยวข้องให้กำชับย้ำเตือนพนักงานประจำสาย 97 ให้ตระหนักถึงหน้าที่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติหน้าที่ตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด รับ-ส่ง ผู้โดยสารถึงที่หมายด้วยความ สะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย ไม่เดินรถในลักษณะ ถ่วง ดึง ประวิงเวลา หรืออย่างใดอย่างหนึ่่ง หากพบข้อร้องเรียนเช่นนี้อีก รบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติมเช่น สาย/ เบอร์รถ/ ทะเบียนรถ/ วันที่/ เวลา/ สถานที่/หรือภาพถ่าย/ที่สามารถมองเห็นทะเบียนรถได้อย่างชัดเจนเพื่อที่จะได้เรียกตัวพนักงานที่กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริง และพิจารณาลงโทษได้อย่างถูกต้อง ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.