511 กระเป๋าพูดจาไม่มีหางเสียง

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ปอ.511 ทะเบียน 125460 กระเป๋าผญ.พูดจาไม่มีหางเสียง ตอนซื้อตั๋วดิฉันบอกว่า BTS ค่ะ ด้วยน้ำเสียงปกติ แต่กระเป๋าคิ้วขมวดใส่แล้วพูดด้วยน้ำเสียงไม่ดีจริงๆว่า BTS ไหน ดิฉันก็พูดซ้ำว่าแบริ่งค่ะ แล้วยื่นแบงค์ร้อยให้ กระเป๋ารับไปแล้วบอกว่าเดี๋ยวทอนให้ คือรู้สึกไม่ดีอ่ะค่ะถึงแม้จะเป็นจุดน้อยๆแต่มันแสดงถึงความไม่เต็มใจบริการ ไม่ได้มีมารยาทไม่มีความอัทธยาศัยดีต่อผู้โดยสารเลย ตรงกันข้ามกับโชเฟอร์มา โชเฟอร์ยิ้มแย้มแจ่มใสพูดดีกับผู้โดยสารที่เป็นคุณลุงแก่ๆมากอันนี้ขอชมเลยค่ะ รบกวนนำไปตรวจสอบและส่งตัวอบรมพื้นฐานการบริการด้วยนะคะ จะได้มี servive mind ขอบคุณค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ ปรับปรุงการให้บริการโดยเรียกพนักงานมาอบรมกำชับให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ให้ได้รับความสะดวกในการเดินทางต่อไป หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษสถานหนักต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ