173 เก็บเงินแล้ว ไล่ลงจากรถหมดคัน

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
สาย 173 ทะเบียน 15-1977 เวลาเกิดเกตุ ประมาณ 7.30 น. ค่าโดยสารคนละ 12 บาท ขึ้นรถป้าย เคหะไฟฟ้า จุดหมายปลายทาง บีทีเอส วงเวียนใหญ่ ลายละเอียด : ขึ้นรถ 173 ที่ป้ายการเคหะไฟฟ้า เนื่องจากเห็นว่ารถคันนี้คนน้อย ขึ้นไปแล้วได้นั่ง เพราะตอนนั้น สาย 76 ก็มา แต่คนเยอะ เลยเลือกที่จะขึ้นคันนี้ รถขับช้า ก็ไม่คิดอะไร เพราะได้นั่ง เมื้อเลยป้ายวัดเลามา 1ป้าย กระเป๋ารถเมลล์ก็แหกปากลั่นรถว่า ไม่ไปแล้วค่ะ ไปไม่ได้ ให้ลงขึ้นคันหลัง แต่ไม่ได้แจ้งสาเหตุว่าเพราะอะไรถึงไม่ไปต่อ ? จากนั้นผู้โดยสารก็เดินลงมา ทั้งหมดน่าจะประมาณ 10คน ตอนแรกไม่ได้สงสัยอะไร เพราะคิดว่ามันเป็นเรื่องปกติ คือเคยเจอมาหลายคันแล้ว ที่ไม่ได้ต่อ แล้วให้ไปขึ้นสายเดียวกันคันต่อำป โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย คือใช้ตั๋วเดิม แต่เปล่า ! พอลงรถมา มองไปข้างหลัง ไม่มีสาย 173 เลย จึงได้แค่มองทะเบียนรถว่าเป็น 15-1977 และมาเลยข้างรถเป็น 173-5 ถ้ารู้ว่าแย่ขนาดนี้ คงจดลายละเอียดได้มากกว่านี้ สรุปคือต้องเสียค่าโดยสารใหม่ และยืนไปจนถึงจุดหมาย

เรียนท่านผู้ร้อง ตามที่ท่านได้ร้องเรียนมานั้นทาง ขสมก.มิได้นิ่งเฉย จะประสานผู้ประกอบการให้ อบรม ว่ากล่าวตักเตือน และปลูกจิตรสำนึกงานด้านบริการให้มากกว่านี้ และต้องขออภัยท่านผู้ร้องมา ณ ที่นี้ จึงเรียนมาเพื่อทราบ