เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบข้อเท็จจริง ขอเรียนว่า อัตราค่าโดยสารรถสาย 145 (สีฟ้า) จากห้างยูเนียนมอลล์ไปลงซอยภาวนา ค่าโดยสารราคา 15 บาท ตามตารางค่าโดยสารที่กรมการขนส่งทางบกกลางกำหนด ซึ่ง ขสมก. ได้เรียกพนักงานคนดังกล่าวมาอบรมตักเตือนหน้าที่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี จัดเก็บค่าโดยสารให้ตรงตามที่กรมการขนส่งทางบกกำหนด และหากยังพบกระทำความผิดอีกจะมีโทษสถานหนักตามระเบียบของงองค์การต่อไป ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบอัตราค่าโดยสารได้โดยจะติดไว้บนรถโดยสารทุกคัน และสามารถขอตารางอัตราโดยสารได้ที่อีเมล์ 1348@bmta.co.th หรือสอบถามราคาค่าโดยสารได้ที่สายด่วน Call Center 1348 ตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น. ทุกวันโดยไม่เว้นวันหยุดราชการ จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ