140 ตะคอกใส่ผู้โดยสาร ไม่เหมาะกับอาชีพงานบริการ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
กระเป๋ารถโดยสารประจำทางสาย 140 หมายเลขข้างรถ 5-70099 เลขทะเบียนรถ16-1307 กทม. พูดจาด้วยน้ำเสียงไม่น่าฟัง ตะคอกใส่ผู้โดยสาร ทั้งๆที่ดิฉันถามทางด้วยน้ำเสียงดีๆ เข้าใจนะคะว่าอาจจะหิว เลยลืมตัว แต่ต้องเข้าใจว่างานบริการคุณก็ไม่ควรทำแบบนี้ ถ้าพูดดีไม่ได้ ก็ไม่เหมาะกับอาชีพนี้ค่ะ อีกเรื่องนะคะ ตั๋วนั่งรถเมล์ เวลาขึ้นรถเมล์แล้วไม่ได้จ่ายตังแต่ยื่นตั๋วแทน พนักงานประจำรถโดยสารประจำทางบางท่านก็แสดงสีหน้า แววตา และกิริยาไม่เหมาะสม ทั้งๆทีดิฉันยื่นตั๋วพร้อมก้มหัวทุกครั้ง เหมือนมาขอขึ้นรถเลย มาขอขึ้นรถฟรี ทั้งๆที่ก็ปล่าวเลย ซื้อตั๋วมาแล้ว จ่ายตังแล้ว

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และจัดส่งเรื่องให้ หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงการให้บริการของ พนักงานสายดังกล่าว พร้อมทั้งอบรมกำชับพนักงานให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัดเพื่อให้ประชาชนผู้ใช้บริการ ได้รับความสะดวกปลอดภัยในการเดินทาง หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีกองค์การการจะสอบสวนและลงโทษสถานหนักต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ