ไม่ให้รอบนรถ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เมื่อวันที่29/5/2561 ผมได้มาทำงานที่เมืองทองเพราะมีงาน ซึ่งมาครั้งแรก งานเลิก19.00 ผมก้เลยรอรถซึ่งหายาก รปภเลยบอกให้มาขึ้นที่อู่ ซึ่งผมก้เดินมาเรื่อยๆซึ่งก้ไกลและเหนื่อย จนถึงอู่เวลาประมาณ19.45 เห็นรถจอดติดเครื่องอย่คันเดียวทั้งอู่ จึงจะขึ้นไปรอรถออกบนรถ แต่มีพนักงานผู้หญิงนั่งกินมาม่าบอกว่า "ไม่ให้ขึ้นให้มารอข้างล่าง รถยังไม่ออก" ตัวผมก้งงถ้ารถไม่ออกแล้วเมิงจะสตาทรถเปิดแอร์ให้เปลืองน้ำมันทำไม ผมเลยมาต้องรอข้างล่างร้อนก้ร้อน เหนื่อยจากงาน เดินมาไกล แทนที่จะให้ผู้โดยสารขึ้นไปรอแอร์เย็นๆบนรถ พอรถจะออกก้ไม่บอกดีๆ มาบอกกับผมว่า "ไม่ขึ้นล่ะ รถจะออกแล้ว เด่วก็ปล่อยไว้ที่นี่ "ซึ่งผมไม่ชอบมากๆ ยังงัยรบกวนติงเรื่องบริการและคำพูดหน่อยนะครับ ผมเคยขึ้นที่อู่ปอ80 เค้ายังให้ผู้โดยสารขึ้นไปรอบนรถเลยแอร์เย็นๆ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีกขอความกรุณาแจ้ง หมายเลขรถ หมายเลขทะเบียน พร้อมทั้งวัน เวลา และสถานที่ที่ใช้บริการ เพื่อจะได้สอบสวนและลงโทษพนักงานผู้กระทำผิดตามระเบียบต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ