ไม่ส่งผู้โดยถึงจุดหมาย

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
รถเมล์ร่วมบริการสีส้ม สาย 1 เลขรถ 15 วันที่ 23 กุมภาพันธ์ 2561 เวลา 20.18 น. ณ สี่แยกถนนตก รถร่วมบริการดังกล่าว ให้ผู้โดยสาร 2 คนลงจากรถกลางถนน ตรงสี่แยกไฟแดง โดยไปฝากผู้โดยสารกับรถสาย 1 คันอื่น ทำให้ผู้โดยสารต้องเสี่ยงชีวิต เดินลงจากรถกลางถนนก่อนถึงไฟแดงสี่แยกถนนตกประมาณ 100 เมตร ที่ที่มีรถวิ่งพลุกพล่าน เพื่อเดินไปขึ้นรถคันอื่นต่อไปถึงจุดหมาย ทำให้ผู้โดยสารเสี่ยงอันตรายจากรถที่วิ่งอยู่ และถ้าเกิดจังหวะไฟเขียวขึ้นมาต้องรีบขึ้นรถ อาจเกิดการพลัดตกและได้รับอันตรายได้

เร่ียนท่านผู้ร้อง ขสมก. ได้รับทราบเรื่องร้องเรียนของท่านแล้ว ได้แจ้งไปยัง บริษัท เกลียวเวิลด์ จำกัด ให้กำชับย้ำเตื่อนพนักงานประจำรถโดยสารสาย 1-15 ให้มีความรับผิดชอบต่อผู้ใช้บริการ ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด รับ-ส่ง ผู้โดยสารให้ถึงจุดหมายปลายทางอย่างปลอดภัย ตลอดการเดินทาง หากพบข้อร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะพิจารณาลงโทษสถานหนนักต่อไป ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.