เรียนท่านผู้ร้อง ตามที่ท่านร้องเรียนรถโดยสารประจำทางไม่จอดรับ-ส่ง นั้่น เนื่องด้วยรถโดยสารเอกชนร่วมบริการ มีให้บริการอยู่เป็นจำนวนมาก รบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น สาย/ เบอร์รถ /ทะเบียนรถ/ วันที่ /เวลา /หรือภาพถ่าย ที่สามารถมองเห็นทะเบียนรถได้อย่างชัดเจน เพื่อที่จะได้เรียกตัวพนักงานที่กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริง และพิจารณาลงโทษได้อย่างถูกต้อง ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.