เรียนท่านผู้ร้อง เนื่องด้วยรถโดยสารเอกชนร่วมบริการนั้น มีจำนวนหลายบริษัทและจำนวนรถเป็นจำนวนมากที่ให้บริการอยู่ในขณะนี่้ รบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น สาย/ เบอร์รถ /ทะเบียนรถ/ วันที่ /เวลา /หรือภาพถ่าย ที่สามารถมองเห็นทะเบียนรถได้อย่างชัดเจน เพื่อที่จะได้เรียกตัวพนักงานที่กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริง และพิจารณาลงโทษได้อย่างถูกต้อง ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.