ไม่จอดรับที่ป้าย วิ่งขวา

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่ 30/10/2562 เวลาประมาณ 05:10 น. ยืนรอรถเมย์สาย 556 ป้ายหมู่บ้านสุขทวี โดยใช้ App ViaBus เพื่อตรวจสอบระยะเวลาเดินรถว่าจะเข้าป่ายรึยังแต่ปรากฏว่าวันนี้เมื่อใกล้ที่รถจะมาถึงยืนโบกรถพร้อมสามีก่อนรถจะถึงป้ายประมาณ 1-2 ร้อยเมตร รถไม่เข้าป้ายวิ่งเร็วออกขวาไปเลย สุดท้ายไม่ได้ขึ้น ต้องรอรถคันอื่น (เนื่องจากรถสาย 556 อีกคันยังอยู่แถวอู่)เสียเวลารอ เข้างานเช้าไม่ทันเพราะต้องต่อรถ แทนทีใช้ app เราสามารถประเมินเวลาออกจากบ้าน และรอรถได้โดยไม่ต้องกังวล แต่วันนี้เสียความรู้สึกมาก คนขับคุณไม่ควรวิ่งขวา ผู้โดยสารเค้ารอเวลาที่จะขึ้นโดยประเมินเวลาล่วงหน้าในการเดินทางแล้ว แต่กลับบางคัน บางคนเลือกที่จะไม่เข้าป้ายอาจจะเพราะคนน้อยรึเปล่าไม่รู้ แต่ต่องการให้ปรับปรุงเนื่องจากคุณเป็นรถ ขสมก ควรให้บริการดีกว่ารถร่วม 12-4701(6-55009)[556]

เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทาง โดยขับรถชิดขอบทางด้านซ้ายทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้ว และได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป