ไม่ขานชื่อป้าย

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
01/05/62 รถเมล์สาย96 ขาไปมีนบุรี ไม่ขานบอกป้ายทุกป้าย ทั้งๆ ที่ย้ำแล้วว่าถ้าถึงแล้วให้บอกด้วย เสียความรูสึกมากตอนไปถามก็ตะโกนเสียงดังว่าขานป้ายไปแล้วเรา 'ไม่ได้ฟังเหรอ เอาหูไปฟังอะไรอยู่ เราจะไปลงป้ายไหนเขาจะไปรู้ได้ไง ผู้โดยสารตั้งเยอะ' ทราบค่ะว่าผู้โดยสารเยอะ แต่เวลาบอกชื่อป้ายให้บอกชื่อเต็มๆ นะคะ คุณพูดชื่อย่อเราก็ไม่ทราบว่ามันเป็นป้ายที่เราจะลงรึเปล่า อาจจะมีหลายชื่อที่คล้ายกัน คนที่เคยขึ้นประจำเขาจะรู้ แต่เราไม่เคยไปเลยไม่ทราบจริงๆ รบกวนช่วยขานชื่อป้ายแปบบเต็มๆ ทุกป้ายด้วยนะคะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ