ได้รับอุบัติเหตุ จากการใช้บริการ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
เมื่อวันที่ 12 เมษายน 64 เวลาประมาณ 07.30 น. ได้ใช้บริการรถร่วมเอกชน สาย 8 สีชมพู 36-114 ทะเบียน 10-8975 กทม.โดยมีคนขับเป็นผู้ชายค่อนข้างมีอายุ รูปร่างผอม ผมหงอกสั้น กับกระเป๋ารถเมล์ ผู้หญิงวัยประมาณ 30-40 ปี รูปร่างค่อนข้างอวบผมยาวแต่รวบผมหนีบไว้ ขณะที่ดิฉันกำลังจะขึ้นรถ คนขับก็ปิดประตูใส่เลยทำให้ดิฉันถูกประตูดันเข้าที่ใบหน้าอย่างแรงมีร่องรอย บาดเจ็บ แล้วถามกระเป๋ารถเมล์ว่ารับผิดชอบยังไง กลับไม่ได้แม้แต่คำขอโทษ ยังพูดอีกว่าใครๆเขาก็โดนกันไม่ได้เลือดตกยางออกอะไร มันเป็นอุบัติเหตุ แล้วก็พูดจาไม่ดี รบกวนทางหน่วยงานช่วยตรวจสอบและแสดงถึงความรับผิดชอบด้วยค่ะ ตักเตือนหรือลงโทษหน่อยนะคะ ดิฉันจะไม่แจ้งความเอาผิดใดๆหากแต่ทางหน่วยงานไม่นิ่งเฉย ดิฉันมีหลักฐานรูปถ่าย

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ