ให้ผู้โดยสารลงจากรถ เพราะรถติด

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
14/มีนาคม/63 ผมถูกพนักงานขับรถสาย 3 หมอชิต2คลองสานให้ลงจากรถ เพราะรถติดไม่อยากขับตามเส้นทางปรกติครับ วันนี้ผมขึ้นรถเมล์แดงสาย 3 จากหน้าสวนจตุจักร ปลายทาง คลองสาน นั่งมาเรื่อยๆจนถึงวงเวียนใหญ่ คนขับรถตะโกน บอกให้ผมลงป้ายหน้าเพราะว่ารถติดครับ ทั้งที่เป็นวันเสาร์และเป็นรถที่วิ่งเส้นทางปรกติไม่ได้เป็นรถเสริมแต่อย่างได ตอนแรกผมยังไม่ลงครับเนื่องจากยังไม่ถึงที่หมาย แต่จำใจต้องลงเพราะพนักงานขับรถ บ่นไม่หยุดเลยครับรู้สึกอึดอัดกับการบริการครั้งนี้ครับ คิดว่าไม่ใช่ครั้งแรกที่ทำแบบนี้เพราะเนื่องจากว่าเคยเห็นรถสายสามกลับรถหน้าโรงละคร แห่งชาติทั้งๆที่ยังไม่ถึงปลายทางไม่คิดว่าครั้งนี้จะเจอกับตนเอง ปรกติสายสามเป็นรถที่นานๆจะผ่านมาครั้งนึงอยู่แล้วไม่คิดว่าพนักงานจะกล้าไล่ผู้โดยสาร แบบนี้ ฝากปรับปรุงด้วยครับ ผมเป็นคนที่ใช้รถประจำทางในการเดินทางเป็นประจำ มีรูปถ่ายคนขับรถด้วยครับแต่ไม่สามารถแนบมากับคำร้องเรียนนี้ได้

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ