วันนี้ 5 มิถุนายน เวลาประมาณ 18.40 น. เราขึ้นรถเมล์ปอ. 509 (สีส้ม) 13-1843 6-56115 ที่สถานีรถไฟฟ้าอารีย์มุ่งหน้าไปอู่ที่ถนนบรมราชชนนี ตอนเราขึ้นเรารีบวิ่งมาเป็นคนสุดท้ายของแถวขึ้นรถ และได้ขึ้นไปบนรถแล้ว ซึ่งบนรถนั้นที่นั่งเต็ม มีคนยืนบ้างประปรายค่ะ แต่เราคนเดียว เน้นว่าแค่เราคนเดียวโดนกระเป๋ารถเมล์ (ชายอายุ45+) บอกว่ารถเต็ม เราต้องลง อยากทราบว่าคุณใช้เกณฑ์อะไรในการวัดว่า ตอนนี้คือเต็มคะ เพราะที่เคยนั่งเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา เต็มกว่านี้ก็ยังรับคนเพิ่ม เบียดแบบยืน2แถว รู้สึกเสียความรู้สึกมากๆค่ะกับการบริการ รู้สึกไม่มีมาตรฐานเลยค่ะ ถ้าเต็มจริง อย่างน้อยควรแจ้งตั้งแต่ยังไม่ได้ขึ้นไปบนรถไหม? เช่น ได้แค่คุณผู้หญิงคนนี้นะ รบกวนรอคันใหม่ อะไรแบบนี้ค่ะ การปล่อยเราขึ้นไปบนรถแล้ว แต่โดนไล่ลงมา ไม่เป็นคุณคุณไม่เข้าใจหรอกค่ะ เหมือนผู้โดยสารทำอะไรผิดเลย งงมาก ถ้าอยากเห็นประเทศพัฒนา ช่วยเริ่มปรับปรุงด้วยนะคะ จริงๆรถเมล์บ้านเราปรับปรุงอะไรได้อีกเยอะมากๆค่ะ อย่าช่วยปกป้องกันไปเรื่อยเลยค่า ไม่ขออะไร ขอการเปลี่ยนแปลงจากขสมกค่ะ