แจ้งการให้บริการรถเมล์ ปอ.สาย 206

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
สวัสดีครับ วันนี้ผมขึ้นรถเมล์ปรับอากาศสาย 206 ฝั่ง BigC รัชดา เวลาประมาณ 16.50 (รถสิ้นสุดที่แยกสุทธิสาร) หลังจากจ่ายเงินให้กับกระเป๋ารถแล้ว กระเป๋ารถกลับพูดจาไม่พอใจที่ผมวางเหรีญใส่มือแบบไม่นุ่มนวล (ไม่ได้วางกระแทกใส่มือขนาดนั้น) พร้อมทั้งยืนตั๋วรถและพูดประชดประชันว่า ต้องวางแบบนี้นะคะต่อไป ผมมองว่าเป็นการพูดจาไม่ให้เกียรติและไม่เหมาะสมนัก เพราะทางผมเองไม่ได้วางกะแทกมากขนาดนั้น (น้ำหนักการวางอาจไม่ถูกใจคนนั้น) และดูแลพฤติกรรมกับผู้โดยสาร อย่าให้ทำกิริยาเช่นนี้ จึงเรียนเพื่อพิจารณาการให้บริการ ในฐานะคนใช้รถโดยสารเป็นประจำ ลักษณะกระเป๋ารถ เป็นผู้หญิงผมหยิกๆย้อมสีบลอนด์ ทะเบียนรถ 47-0013 (จำไม่ค่อยได้ แต่น่าจะประมาณนี้) รถจอดสิ้นสุดที่แยกสุทธิสาร

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้องค์การ ปรับปรุงการให้บริการโดยเรียกพนักงานสาย 206 มาอบรมกำชับให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนกรณีเช่นนี้อีก ขอความกรุณาแจ้ง หมายเลขรถ หมายเลขทะเบียน พร้อมทั้งวัน เวลา และสถานที่ที่ใช้บริการ เพื่อจะได้สอบสวนและลงโทษพนักงานผู้กระทำผิดตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ