เรียกเก็บค่าโดยสารจากผู้ที่ถือบัตรสวัสดิการรัฐ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เหุตที่ไม่ควรจะเป็นไปได้, ก็เป็นไปได้ ในกรณีที่พนักงานเก็บค่าโดยสาร ประจำรถเมลล์ สาย 511 เรียกเก็บค่าโดยสาร จากผู้ที่ถือบัตรสวัสดิการรัฐ(บัตรคนจน) โดยอ้างว่าแบตเตอร์รี่เครื่องรับบัตรฯ หมด. ***และในอีกกรณีหนึ่ง ที่ๆผมประสบ (แต่ก็ยอมรับได้), ตรงที่สัญญาณอินเตอร์เน็ตเครื่องรับบัตรฯ ไม่เสถียร และพนักงาน เก็บค่าโดยสาร ประจำรถเมลล์ สาย 73 ก็ไม่เรียกเก็บค่าโดยสาร จากเหตุดังกล่าว. สำหรับรถเมลล์ สาย 73 ผมคิดว่าพนักงานเก็บค่าโดยสารผู้นั้น เข้าใจสถานการณ์ ณ ขณะนั้นได้ดี. ไม่โยนปัญหาที่เกิดขึ้น และเป็นไป ณ ขณะนั้น ยังผู้ที่ถือบัตรสวัสดิการรัฐ(บัตรคนจน) โดยอ้างว่าแบตเตอร์รี่เครื่องรับบัตรฯ หมด.

เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมว่ากล่าวตักเตือนพนักงาน กรณีเครื่องสแกน EDC แบตเตอรี่หมด ให้พนักงานเก็บค่าโดยสารอนุโลมไม่เก็บค่าโดยสารผู้ใช้บริการ เนื่องจากเป็นความบกพร่องของการบริหารจัดการอุปกรณ์ของพนักงาน (ขออภัยในความไม่สะดวก)