เรียน คุณผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้ว และขอเรียนว่ารถโดยสารขององค์การที่วิ่งบริการประชาชนในปัจจุบัน มีอายุการใช้งานมากกว่า 18 ปี ทำให้สภาพรถเครื่องยนต์และอุปกรณ์ต่าง ๆ ชำรถทรุดโทรม มีรถจอดเสียเป็นจำนวนมาก จึงมีจำนวนรถวิ่งบริการในเส้นทางน้อยลงเป็นเหตุให้รถขาดระยะนาน ขณะเดียวกันได้เร่งแก้ไขปัญหาโดยการซ่อมบำรุงรถโดยสารที่มีอยู่ให้มีสภาพพร้อมสมบูรณ์ และนำรถออกวิ่งบริการเพื่อให้มีรถหมุนเวียนในเส้นทางสามารถรองรับความต้องการประชาชนได้มากขึ้น ขณะนี้องค์การอยู่ระหว่างดำเนินการจัดซื้อรถโดยสารรุ่นใหม่ที่ใช้ก๊าซธรรมชาติ NGV เป็นเชื้อเพลิงมาทดแทนและคาดว่าจะได้รับรถใหม่ใน ต้นปี 2558 (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)