เมื่อไรรถสาย 509 จะเลิกคิดเอาเองสักทีคะว่าป้ายหน้านิทรรศน์รัตนโกสินทร์ไม่มีคนขึ้นลง

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถปรับอากาศสีส้มสาย 509 ชอบข้ามแยกตรงป้อมมหากาฬมาแล้วตีออกเลนนอกเลยค่ะ แล้วขับออกไปเร็วมาก ไม่เปิดโอกาสให้โบกด้วยซ้ำค่ะ แล้ว 509 รถไม่ได้มีต่อเนื่องเลยนะคะ เคยถามพนักงานบอกว่ารถออกจากอู่ทุกสิบนาที แต่อยากให้ ขสมก. รับทราบไว้นะคะว่ารถไม่ได้มาถึงป้ายทุกสิบนาทีเท่ากัน ดิฉันมานั่งรอที่ป้ายรถเมล์หน้านิทรรศน์รัตนโกสินทร์ทุกวันตอนเจ็ดโมงเช้า ต้องรออย่างน้อยยี่สิบนาทีค่ะ ดิฉันไม่ได้มารอเพื่อมองรถเมล์สาย 509 ขับออกเลนนอกไปไม่รับผู้โดยสารนะคะ ตอนนี้ผ่านไปอีกยี่สิบห้านาทีแล้ว รถ 509 คันต่อไปยังไม่มาเลยค่ะ รบกวนปรับปรุงแก้ไขในส่วนนี้อย่างเร่งด่วนเลยนะคะ อย่างน้อยให้รถแวะเข้าทุกป้ายก่อนค่ะ เพราะเจอแบบนี้เสียเวลาเดินทางมากๆ ทุกเช้าค่ะ ขอบคุณค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ