เรียนผู้ใช้บิรการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้วดำเนินการส่งเรื่องไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อเป็นข้อมูลอบรมพนักงานโดยรวมเรื่องการการควมคุมอารมณ์และการให้บริการที่สุภาพเพื่อให้ผู้ใช้บริการเกิดความประทับในการใช้บริการ หากท่านประสบเหตุการเช่นนี้อีก ขอความกรุณาแจ้ง เลขข้างรถ เลขทะเบียนรถ วัน เวาล สถานที่เกิดเหตุเพื่อเป็นข้อมูล การตรวจสอบหาผู้กระทำผิดมาลงโทษตามระเบียบองค์การต่อไป ขอขอบคุณที่แจ้งเรื่องและใช้บริการรถประจำทางองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ