เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว แล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ กรณีพนักงานขับรถปฏิบัติตามกฎระเบียบข้อบังคับองค์การ และขับรถถูกต้องตามกฎหมายจราจร มิได้กำหนดบทลงโทษไว้ จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ