เติมเงินบัตรโดยสารล่วงหน้าเงินไม่เข้า

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ได้สแกนบาร์โค้ดเพื่อชำระตั๋วสัปดาห์ที่1 มค เมื่อวันที่31ธค2562 ช่วงบ่าย ระบบมีการตัดเงินเรียบร้อยแล้ว แต่วันที่1มค 2563 ขึ้นรถเมล์ทั้งร้อนและแอร์ ระบบแจ้งไม่มีเงินต้องจ่ายเงินสดเอง โทรเช็คธ.ที่ทำรายการโอนยืนยันตัดยอดและโอนเงินให้กรุงไทยทันทีที่ทำรายการ โทรเช็คธ.กรุงไทยจากเลขที่บัตร 9...2524 ก็บอกเช็คไม่ได้เพราะลงทะเบียนแต่ระบบขสมก. และวันนี้ขสมก.ก็หยุดต้องรอเปิดทำการ ต้องการคำชี้แจ้ง 1.เงินที่โอนชำระไปแล้วจะทำรายการคืนอย่างไร 2.หากบัตรมีการโอนเงินเข้า2มค2563 แต่มีการสแกนบัตรใช้1มค ไปแล้วบัตรจะถือเป็นการใช้ของสัปดาห์แรกใช่หรือไม่ 3.ควรมีระบบappเพื่อที่จะเช็คเงินในบัตรได้ทันทีหากมีการโอนเงินเข้าหรือจ่ายค่าบริการ