เครื่องสแกนบัตรสวัสดิการใช้งานไม่ได้

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ขึ้นรถเมล์ยูโรสาย114 จากหน้ามหาลัยเกษตรมาลงเดอะมอลล์ เวลาประมาน14.10น.เลขด้านข้างรถ1-55006 จ่ายด้วยบัตรสวัสดิการ แต่เครื่องสแกนไม่ได้ ตอนเช้านั่งสาย134ยังใช้ได้ แต่อ่ะไม่เป็นไรจะได้ไม่เสียเวลาคนอื่น จ่ายเป็นสด แต่ก็คอยสังเกตว่ามีคนใช้บัตรแล้วเป็นเหมือนกันมั้ย สรุปมีคนใช้อีก3คนเป็นเหมือนกันสแกนไม่ได้ จ่ายเงินกันไป แบบนี้คงไม่ได้เป็นที่บัตรแล้วป่ะ ไม่รุว่าเป็นที่เครืองสแกนหรือพนักงานตั้งใจที่จะเก็บเงินสดคือรุอยู่แล้วว่าเครืองใช้ไม่ได้ ช่วยปรับปรุงด้วยนะค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ตรวจเช็คเครื่องชำระค่าโดยสาร EDC ก่อนออกให้บริการ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษตามระเบียบต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ