เรียน องค์การขนส่งฯ เนื่องด้วยวันนี้เดินทางด้วยรถเมลล์สาย77 สีแดง ตัวข้าง 4-4xxx เวลาประมาณ 11.00-11.20น มุ่งหน้าไปเซ็นทรัลพระราม3 ผมได้ขึ้นรถคันดังกล่าวโดยมีการถือถุงสัมพาระและโทรศัพท์มือถือ ก่อนขึ้นรถผมได้ถือธนบัตรแบงค์ 20 บาท เมื่อขึ้นมาบนรถแล้วผมคิดจะเปลี่ยนเงินให้พอดีกับค่าโดยสารคือ 6.50 บาท เนื่องด้วยมีเหรียญ อยู่ 7 บาทในกระเป๋า แต่ล้วงกระเป๋ายาก เลยเปลี่ยนใจใช้เงิน 20 บาท ที่ยังถือในมือเหมือนเดิม ในการชำระค่าโดยสาร เมื่อได้เงินทอนค่าโดยสารกลับมาคือ 3.50 บาท จึงได้สอบถามกระเป๋ารถเมลล์ว่าทอนผมผิดหรือปล่าว ซึ่งผมได้ถามย้ำสองครั้ง กระเป๋ารถเมลล์ผู้หญิงแจ้งกลับว่าผมให้เหรียญ 10 บาท พร้อมโชว์กระเป๋าที่เก็บเหรียญให้ผมดู ซึ่งผมมั่นใจอย่างแน่นอนว่าให้แบงค์ 20 บาท และตอนลงมาผมเห็นกระเป๋าเมลล์นั่งนับธนบัตร แต่ผมไม่ติดใจเอาความนะครับแค่อยากให้รอบครอบในการรับเงิน ถ้าวันนี้ผมหยิบเงินมูลค่ามากกว่าผมคงเสียความรู้สึกมากกว่านี้ครับ