สาย 79 ขับออกนอกเส้นทาง และตะคอกผู้โดยสาร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
สาย 79 วันที่ 4/10/60 ขาออกนอกเมือง คันสุดท้าย เวลา 23.30 น. คนขับและกระเป๋าเป็นผู้หญิง พอถึงตรงบางขุนนนท์กระเป๋ามาถามว่าลงตรงไหน ดิฉันตอบไปว่า วัดช่างเหล็ก แต่รถวิ่งไปทางชัยพฤกษ์ซึ่งไม่ผ่านทางป้ายที่จะลง ฉันเลยถามกลับว่าทำไมไม่ผ่านป้ายที่จะลง พนักขับรถตะคอกกลับมาว่าให้ลงที่ป้าย สน.ตลิ่งชัน แถมกระเป๋ารถเมล์พยายามจะคืนตั๋วโดยสารให้แต่ดิฉันไม่รับไว้ คืออะไรค่ะ ยามวิกาลคันสุดท้ายด้วย พยายามทุจริต สิทธิผู้บริโภคคะ อยากให้ปรับปรุงนะคะมีเพื่อนบอกว่าเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ ไม่ทราบว่าคนเดียวกันหรือเปล่า ขอความเห็นใจด้วยคะ ไม่อยากให้คนแค่ไม่กี่คนทำให้ สาย 79 เสียชื่อเสียง ขอบคุณคะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ (แจ้งผู้จัดการสาย 79 แล้ว) องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการสอบสวนข้อเท็จจริง กับพนักงานขับรถ ในวันและเวลาดังกล่าว และจะลงโทษสถานหนักตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่แจ้งบริการ