เรียนาคุณ ปิติพร ขสามก. ได้รับทราบขอร้องเรียนของท่านแล้ว ได้ส่งเรื่องไปยังผู้เกี่ยวข้องให้ดำเนินการ ตรวจสอบ ปรับปรุงแก้ไข ปัญหาที่เกิดขึ้นและอบรมพนักงานให้ปฏิบัติหน้าที่ตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด เข้าจอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารทุกครั้งที่ปฏิบัติหน้าที่ หากพบเห็นการกระทำเช่นนี้อีก รบกววนขอรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น สาย/ เบอร์รถ/ ทะเบียนรถ /วัน-เวลา/สถานที่/หรือภาพถ่ายที่สามารถมองเห็นทะเบียนรถได้อย่างชัดเจน เพื่อที่จะได้เรียกตัวผู้กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริงได้อย่างถูกต้อง ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.