เรียนคุณ จักริน ขสมก. ได้รับทราบข้อร้องเรียนของท่านแล้ว ได้แจ้งไปยัง บริษัท แกรนด์ซิตี้บัส จำกัด.(เจ้าของผู้ประกอบการรถโดยสารสาย 75-1 ทะเบียน 15-3311) ให้ อบรม ตักเตือน พนักงานเก็บค่าโดยสารให้ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความสุภาพ จัดเก็บค่าโดยสารและทอนเงินให้เรียบร้อยถูกต้องครบถ้วนต่อผู้ใช้บริการ หากพบข้อร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจพพิจารณาลงโทษสถานหนักต่อไป ขออภัยในความไม่สะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.