สาย 71 ครีมแดง ประตูหนีบผู้โดยสาร ขับรถประมาท วาจาไม่สุภาพ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
27/07/2561 เวลาประมาณ 11 โมง ที่ป้ายตรงข้ามหน้าตลาดบางกะปิ ผู้โดยสารกำลังจะขึ้นรถ ปิดประตูใส่ผู้โดยสาร โดยขาดความระมัดระวัง จนประตูหนีบ ได้รับบาดเจ็บบริเวณ นิ้วมือและข้อศอก ขึ้นรถมาก็ขับรถแบบประมาท โดยไม่ได้รูสึกอะไรที่ประตูหนีบผดส. อีกทั้งยังพูดจาไม่ดีกับผู้โดยสาร เช่น ผดส. ถามว่าตรงนี้นั่งได้รึป่าว คนขับตอบว่า ไม่ได้มีป้ายบอกไว้หนิว่าห้ามนั่ง เป็นต้น ระหว่างทางก็พูดจาไม่สุภาพกับ รถคันอื่นบนท้องถนน อยากให้อบรม คนขับรถหน่อยควรมี service mind มากกว่านี้ รถเบอร์ 2-80153

เรียนผู้โดยสาร ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบรถประจำทางสาย 71 คันดังกล่าว ดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานขับรถประจำทางคนดังกล่าวให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัดเเสดงกิริยา-วาจาสุภาพกับผู้โดยสารทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีกทาง ขสมก. จะได้สอบสวนและลงโทษพนักงานผู้กระทำผิดตามระเบียบต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ