เรียนท่านผู้ร้อง ขสมก. ได้รับทราบข้อร้องเรียนของท่านแล้ว เนื่องจากรถโดยสารสาย 60,71 นั้นมียอดรถที่ให้บริการอยู่เป็นจำนวนมาก รบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น/ สาย /เบอร์รถ/ ทะเบียนรถ/ วัน-เวลา/ สถานที่ /หรือภาพถ่าย/ที่สามารถมองเห็นทะเบียนรถได้อย่างชัดเจน เพื่อที่จะได้เรียกตัวพนักงานที่กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริงเพื่อพิจารณาลงโทษได้อย่างถูกต้อง ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.