สาย 556 ขับออกเลนอกสุด

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
สาย 556 ขับรถออกเลนนอกสุดตรงตรงป้ายมหิดล ศาลายา ผมต้องฝ่ารถออกไปเพื่อไปโบก ไม่งั้นคนขับก็ไม่เห็น ขับออกเลนนอกแล้วขับเร็วอีก ผมจำเลขรถได้นะ แต่ไม่อยากให้จัดการเป็นรายๆ เพราะรถเกือบทุกสาย เกือบทุกคัน ทำแบบนี้เกือบหมด วัฒนธรรมองค์กรมันแย่ อยากให้อบรมคนขับให้มีจิตบริการมากกว่า รู้จักพูดขอโทษบ้างไม่ใช่ไปโทษอย่างอื่น บางครั้งตอนขึ้นรถมา รถก็รีบออกตัว ผมก็กระแทกกับข้างประตูนะเพราะรถกระชากออก ควรรอให้ผู้โดยสารพ้นบันไดก่อนนะ ถ้าป็นคนชรา คนไม่แข็งแรงเขาจะเจ็บขนาดไหน และบางครั้งเวลาลง เท้าผมเพิ่งก้าวพ้นรถก็ออกตัวเลย ผมยังมีความรู้สึกนะว่ารถมันขยับแล้ว ถ้าวันนึงผมเกิดพลาดขึ้นมา สายกระเป๋าเกี่ยวใครจะรับผิดชอบ ชีวิตผู้โดยสารไม่สำคัญหรอ ทางองค์การต้องจัดการอย่างเด็ดขาด เอาคนขับที่ไร้จิตสำนึกบริการและคุณธรรมออกได้แล้ว เพราะดูท่าทางแล้วเขาไม่ได้อยากมาขับรถ ทุกวันนี้ผมต้องเตรียมตัวไว้ว่าถ้าหากเกิดอะไรกับผมขึ้นมา จะให้ครอบครัวฟ้องเรียกค่าเสียหายไม่ต่ำกว่าสิบล้าน

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ