เรียนผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ ได้รับทราบแล้วดำเนินการส่งเรื่องไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่ออบรมพนักงานโดยรวมเรื่อง การมีจิติสำนึกการให้บริการและหยุดรับส่งผู้ใช้บริการอย่างเคร่งครัด เพื่อ ให้ผู้ใช้บริการได้รับความสะดวกในการเดินทางต่อไป หากท่านประสบเหตุการณ์เช่นนี้อีก ขอความกรุณาแจ้งหมายเลขข้างรถ ทะเบียนรถ สถานที่เกิดเหตุเพื่อเป็นข้อมูลในการตรวจสอบหาผู้กระทำผิดมาลงโทษตามระเบีบบองค์การต่อไป ขอขอบคุณทที่แจ้งเรื่องและใช้บริการองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ