สาย 11 ครีมแดง เร่งผู้โดยสารลงจากรถและรีบขับรถออกจากป้ายทั้งที่ผู้โดยสารยังลงรถไม่เรียบร้อย

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
แจ้งร้องเรียนการให้บริการคนขับรถเมล์ สาย11หมายเลขทะเบียนรถยนต์ 11-9932 จำเลขข้างรถไม่ได้ถ่ายไม่ทันเพราะรถรีบขับเหลือเกิน ช่วงเวลาโดยประมาณ 19.50-19.55 วันที่ 15 พย. 2562 ผู้โดยสารขึ้นรถตรงแถวอาคารธนภูมิ และลงรถป้ายฝั่ง Grand Diamond ประตูน้ำ และได้มีการเตรียมตัวเพื่อจะลงรถ พอถึงป้ายทุกคนก็ทยอยลงรถ แต่เนื่องจากดิฉันมีท้องอ่อนๆ จึงเดินลงรถค่อนข้างช้า แต่คนขับรถกลับพูดจาให้รีบลงเร็วๆ โดยพูดเสียงดังว่าเร็วๆๆๆ ซึ่งเราก็ไม่เข้าใจว่าทำไมต้องเร่งขนาดนี้ด้วย และตอนที่เท้าจะก้าวลงจากรถยังไม่เรียบร้อยคนขับก็รีบออกรถทันที อันตรายมากโชคดีที่ไม่ล้ม ถ้าเกิดอุบัติเหตุล้มขึ้นมา หรือเราแท้งขึ้นมา ใครจะเป็นผู้รับผิดชอบ อยากให้ทางขสมก.ช่วยตรวจสอบการให้บริการและมีการตักเตือนพนักงานขับรถให้มีจรรยาบรรณ์ในวิชาชีพที่ตัวเองรับผิดชอบคะ และอยากให้ทางขสมก.ช่วยแจ้งเรื่องกลับเกี่ยวกับเคสนี้ด้วยนะคะ เบื้องต้นได้มีการแจ้งทาง 1348 หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับการติดต่อเกี่ยวจากทาง ขสมก.นะคะ ขอบคุณคะ

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ