สอบถามการเก็บค่าโดยสาร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เวลา 10 : 40 น. รถเมล์สาย 73ก. หมายเลขข้างรถ 8-67117 เลขทะเบียนรถ 13-1279 เก็บค่าโดยสาร 21 บาท ปกตินั่งจากลาดพร้าว 57 ไปลงสยามเสียค่าโดยสาร 19฿ อยากทราบว่าเมื่อวานยังคิดค่าบริการ 19฿ อยู่เลย ไม่ทราบว่าขึ้นราคาตอนไหนคะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบเรียกพนักงานมาอบรมกำชับให้ตระหนักถึงหน้าทีของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติหน้าที่ตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัดและปฏิบัติหน้าที่ ที่ได้รับมอบหมายด้วยความตั้งใจ จัดเก็บค่าโดยสารตรงตามตารางที่กำหนด ตรวจสอบความต้องถูกครั้งเมื่อได้รับการชำระเงินค่าโดยสาร เพื่อความถูกต้องเป็นธรรมและไม่เป็นการเอาเปรียบผู้ใช้บริการ แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ