วิ่งออกนอกเส้นทาง (ลักไก่ไม่ไปตามเส้นทางประจำ)

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เมื่อเวลา22.30น.วันที่26พฤศจิกายน2566 สาย71/2-80101และสาย501/2-80223 เนื่องจากแยกลำสาลีมีการปิดถนน ทำให้รถทั้งสองคันดังกล่าวต้องวิ่งตรงมาเลี้ยวซ้ายเข้าแยกบ้านม้า เพื่อมาแยกนิด้า เมื่อมาถึงแยกนิด้ารถทั้งสองคันดังกล่าวต้องวิ่งตรงเข้าถนนบูรพาภิรมย์ เพื่อไปเข้าถนนนวมินทร์เพื่อกลับเข้าเส้นทางเดิมปกติ แต่รถทั้งสองคันดังกล่าวเมื่อมาถึงแยกนิด้า กับปิดไฟรถทั้งคันแล้วเลี้ยวขวาเข้าถนนเสรีไทยเพื่อกลับเข้าอู่ ไม่วิ่งในเส้นทางตามปกติ ทำให้ผู้โดยสารเสียโอกาสในการใช้บริการต้องรอรถคันต่อไป และไม่รู้จะมีวิ่งมาอีกหรือเปล่า หรืออาจจะทำแบบสองคันดังกล่าวไหม การกระทำอย่างนี้ถูกต้องสมควรหรือไม่ ฝากทางขสมก.ช่วยตรวจสอบด้วย

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด วิ่งรับส่งผู้โดยสารให้ถึงจุดหมายตามที่กำหนด(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)