เรียนท่านผู้ร้อง ขสมก. ได้รับทราบข้อร้องเรียนของท่านแล้ว ได้แจ้งไปยังผู้เกี่ยวข้องประจำสาย ปอ.11-32 ทะเบียน 16-0346 แล้ว ให้กำชับย้ำเตือนพนักงานประจำรถ ให้ปฏิบัติหน้าที่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความสุภาพ สะดวก ปลอดภัย ไม่ขับแข่งแซงกัน หรือแสดงพฤติกรรมที่ไม่สุภาพ อันเป็นเหตุที่ทำให้ผู้ใช้บริการไม่ได้รับความสะดวก หากพบข้อร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะพิจารณาลงโทษสถานหนักต่อไป ขออภัยในความไม่สะดวก จึงเรียนมาเพื่อทราบ.