เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว ขอเรียนชี้แจงว่า รถสาย 1 ป้ายถนนจักรวรรดิ และป้ายศาลเจ้าแม่ทัมทิมไม่ใช่เส้นทางเดินรถของสาย 1 แต่จำเป็นต้องเลี่ยงเส้นทางปกติ เนื่องจากมีการก่อสร้างรถไฟฟ้า กรณีการกำหนดจุดจอดป้ายรถประจำทาง เป็นอำนาจหน้าที่ของ กทม. หารือประชุมร่วมกับ สน. พื้นที่ เพื่อกำหนดจุดจอดและแก้ปัญหาการจราจรหรืออาจเชิญตัวแทนจาก ขสมก.เข้าร่วมพิจารณาด้วยก็ได้ ขสมก. มีหน้าที่บังคับให้พนักงานขับรถ จอดรถตามป้ายที่กำหนดในพื้นที่ที่มีป้ายจอดรับส่ง หากพนักงานไม่จอดรับส่งตามป้ายที่กำหนดมีความผิด สามารถร้องเรียนโดยมีรายละเอียด วันเวลา รถมุ่งหน้าไปไหน ทะเบียนรถหรือหมายเลขรถ กรณีสาย 40 จอดรถกีดขวางป้าย ทำให้ผู้ใช้บริการที่ยืนรอรถที่ป้ายไม่ได้รับความสะดวกและอาจจะเกิดอันตราย ขสมก. ได้ทำหนังสือแจ้งบริษัทให้แก้ไขปรับปรุงการจอดรถให้แล้ว และกรณีติดต่อ 1584 ไม่ได้นั้น ขอเรียนชี้แจงว่า 1584 มิได้อยู่ในอำนาจขององค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขออภัยในความไม่สะดวก) จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ