ดิฉันขึ้นรถ39สีชมพู กับพี่สาว เมื่อวันที่2มีนาคม2561 เวลาประมาณ 3ทุ่ม ที่ป้ายซอย39 ได้ยินกระเป๋ารถเมล์คุยกับคนขับว่า ไม่ชอบหน้า ไม่อยากเก็บตัง คนขับจึงจอดรถที่ป้ายประตูกรุงเทพที่มืดสนิทไม่มีเสาไฟฟ้าเลย แล้วหันมาพูดว่า "นักศึกษา2คนที่เพิ่งขึ้นมาอะ ลงไปขึ้นคันอื่นครับ กระเป๋ามันไม่ยอมไปเก็บตัง" แล้วก็มีป้าคนหนึ่งที่ขึ้นรถมาป้ายเดียวกับดิฉันบอกว่า "ป้ายนั้นมีคนขึ้นมา3คน ป้าก็ยังไม่ได้จ่ายเงิน" คนขับ "ผู้หญิง2คนที่ใส่ชุดนักศึกษาอะครับ ลงไปขึ้นคันอื่นครับ" ดิฉันกับพี่จึงลงจากรถ โดยที่ไม่รู้ว่าผิดอะไร กระเป๋าเป็นผู้หญิงผมยาวสีดำ ไม่หันหน้ามาให้เห็น ลักษณะออกวัยรุ่นทั้งคู่ ดิฉันไม่คิดเลยว่าจะได้รับการบริการที่แย่ขนาดนี้ นั่งรถเมล์มาทั้งชีวิตไม่เคยเจอไร้มารยาทที่สุด ถ้าไม่มีใจรักบริการก็ไม่ต้องมาทำงานแบบนี้