เรียนท่านผู้ร้อง ขสมก. ได้รับทราบข้อร้องเรียนของท่านแล้ว ได้แจ้งไปยังเจ้าของผู้ประกอบการ ( บริษัท ฉาพันธ์การเดินรถ จำกัด. )ให้กำชับย้ำเตือนพนักงานขับรถโดยสาร สายปอ.6-46 ทะเบียน 15-2078 แล้ว ให้ปฏิบัติหน้าที่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความสุภาพ สะดวก ปลอดภัย ไม่ขับแข่งแซงกัน หรือชะลอถ่วงดึง จอดรถรับ ส่งผู้โดยสารทุกป้ายที่มีผู้ใช้บริการจะขึ้น-ลง หรืออื่นใด อันเป็นเหตุที่ทำให้ผู้ใช้บริการไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ พร้อมทั้งตรวจติดตามความประพฤติตลอด 30 วัน หากพบพฤติกรรมหรือพบข้อร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะพิจารณาลงโทษสถานหนักต่อไป ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.