ร้องเรียน รถแอร์ สาย 82 ขับรถสุ่มเสี่ยงกับการเกิดอุบัติเหตุ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
รถเมล์มีการเปลี่ยนเลนกระทันหันจากเลนขวาสุดมาเลนกลางเพื่อจะเข้าป้ายรับคน ซึ่งมาเบียดในเลนกลางที่มีรถผมอยู่ ในลักษณะใกล้ชนกันมาก จึงต้องส่งสัญญาณเสียงยาวต่อเนื่องเพื่อแจ้งเตือนให้ทราบ หลังจากนั้นเมื่อรถเมล์ไปเข้าป้าย และรถผมเบี่ยงออกขวาเพื่อขับแซง พนักงานขับรถได้เปิดกระจกหน้าต่างมามอง แสดงถึงความไม่พอใจ และท้าทาย ผมจึงเปิดกระจกเพื่อแสดงความไม่พอใจที่รถเมล์ขับมาเบียดเช่นกัน จากนั้นก็แยกย้าย ไม่ได้มีเรื่องรุนแรง แต่ผมมองว่าถ้าเกิดอุบัติเหตุเฉี่ยวชน จะทำให้มีปัญหาเพิ่มขึ้น การจราจรติดขัด เกิดการโต้เถียงหาคนผิด และการบริการแบบนี้ไม่ควรที่จะต้องมาแสดงความไม่พอใจโดยการเปิดกระจกแล้วยื่นหน้ามาจ้อง ซึ่งอาจจะนำพาไปสู่เหตุการณ์ไม่คาดคิดได้ ผมมีคลิปในกล้องติดหน้ารถ และเสียงของบุคคลที่3(มอเตอร์ไซต์อื่น) ที่พูดถึงเหตุการณ์แทรกเข้ามาในคลิปด้วย (ขอรอการตอบกลับเพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติม)

เรียนท่านผู้ร้อง ขสมก. ได้รับทราบข้อร้องเรียนของท่านแล้ว ได้แจ้งไปยังผู้เกี่ยวข้องประจำสาย 82 ให้กำชับย้ำเตือนพนักงานประจำรถ ให้ปฏิบัติหน้าที่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความสุภาพ เรียบร้อย สะดวก ปลอดภัย ไม่ขับแข่งแซงกัน หรือชะลอถ่วงดึง หรือประมาทหวาดเสียว หรือแสดงพฤติกรรมที่ไม่สุภาพ อันเป็นเหตุที่ทำให้ผู้ใช้บริการหรือผู้ร่วมทาง ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้ทางร่วมกัน หากพบพฤติกรรมเช่นนี้อีก รบกวนแจ้ง สาย เบอร์รถ/ ทะเบียนรถ/ วันที่ /เวลา /หรือภาพถ่าย/ที่สามารถมองเห็นทะเบียนรถได้อย่างชัดเจน เพื่อที่จะได้เรียกตัวพนักงานที่กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริง และพิจารณาลงโทษได้อย่างถูกต้อง ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.