วันที่ 4/08/2563 ช่วงเวลา 08.00-8.50 ระยะทางจากไทรน้อย ถึงศาลากลางจังหวัดนนทบุรี รถขาดสาย ทำให้คนขึ้นรถค่อนข้างแน่น พนักงานขับรถชื่อประมวล แหวนวงษ์ ทะเบียนรถ 12-5158 (7-55040) ได้เบรคกะทันหัน 2 ครั้ง รอบแรก - เบรคกะทันหัน ดิฉันยืนอยู่ มือนึงจับที่นั่งโดยสาร อีกมือนึงโหนราว ด้วยแรงเบรคดิฉันแขนเจ็บและนิ้วมือถลอก เลือดออกเล็กน้อย เข่าเจ็บ ขนาดจำราวแน่น ยังเอาไม่อยู่ มือหลุดไปชนผู้โดยสารคนอื่นอย่างแรง เกือบล้ม พนักงานไม่มีการกล่าวขอโทษใดๆ รอบสอง - เบรคกะทันหัน รอบนี้ดิฉันได้นั่งแล้วจึงไม่บาดเจ็บ แต่หันไปดูทุกคนชนกันเซถลา และมองไกลๆ เห็นมีคุณยายท่านนึงล้มกลิ้งลงไปนอนกับพื้น ด้านหลังพนักงานคนขับ พนักงานไม่มีการกล่าวขอโทษใดๆ ราวกับไม่มีอะไรเกิดขึ้น ขอให้พิจารณาและดำเนินการแก้ไขด้วยค่ะ การที่รถแน่น มีคนยืนอยู่ และรถเบรคกะทันหันมันอันตรายมากนะคะ