ร้องเรียน รถปรับอากาศสาย 137

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันนี้ (24/1/61) เวลา 8.08น. โดยสารรถประจำทาง ปอ.137 ทะเบียน 12-2561 เลขข้างรถ 4-4010 คนขับชื่อ ดุษฎี สมนอก (แต่ไม่รู้ว่าใช่คนที่ขับรถหรือไม่ เพราะรูปดูยังหนุ่มแต่คนที่ขับดูมีอายุ) จากลาดพร้าวซอย107 รถว่างมาก โบกรถจอดมีผู้โดยสารลง ยังลงไม่ทันจะหมดก็ขยับรถจะออก คนข้างล่างรอจะขึ้นก็ขยับตาม พอคนลงหมด ทุกคนก็รีบก้าวขึ้น แต่เนื่องจากมีผู้โดยสารมากพอสมควรเลยช้า ยังไม่ทันหมดก็กระชากรถออก ทำให้คนที่กำลังขึ้นตกใจร้องเฮ้ยออกมา คนขับหยุดรถ ไม่พอใจ ว่าผู้โดยสารว่าชักช้าจอดตั้งนานไม่รู้จักรีบขึ้น (จริงๆทุกคนก็ก้าวตามกันขึ้นมาติดๆอยู่แล้ว) แล้วก็พูดต่อว่า ข้างหลังก็ตามมาอีกคัน รอไปคันหลังก็ได้ จากนั้นก็บ่นๆๆๆ ขับรถวิ่งเลนขวา พอมีคนกดกริ่งลงก็ไม่พอใจ ปาดเข้าซ้าย เบรกหัวทิ่ม แล้วก็บ่นๆๆ ว่าจอดทุกป้ายเลย จากนั้นก็ขับปาดเข้าขวา ปาดซ้าย ไปตลอดทาง มีรถชะลอเลี้ยวเข้าซอยก็บีบแตรดังๆถี่ๆๆจนรถเลี้บวเข้าซอยไปจึงหยุด แล้วเค้าก็เถียงกันกับกระเป๋ารถ เค้าน่าจะเป็นสามี-ภรรยากัน เพราะเค้าเถียงกันแล้วก็บอกว่าต่างตนต่างอยู่ ก็นิ่งกันไปสักพัก คนชับก็ยังปาดซ้ายปาดขวาบีบแตรสนั่นเหมือนเดิม จากนั้นเค้าก็คุยกันดีๆ แล้วคนขับก็บอกว่าจะรีบทำเวลาไปถึงอู่แล้วจะไปส่งกระเป๋า เรารู้เหตุการณ์เนื่องจากนั่งอยู่เยื้องกับคนขับ เราคิดว่าไม่สมควรที่จะใช้อารมณ์แบบนี้ ถ้าผู้โดยสารเป็นอะไรไป ใตรจะรับผิดชอบ ขับรถอันตรายมาก เรื่องขับรถเร็ว เลี้อยเป็นงู ปาดซ้าย ปาดขวา สำหรับ ปอ.สาย137 นี้ เราเจอบ่อยมาก และก็ชอบบ่นๆๆ ผู้โดยสาร คนขับที่เจอส่วนมากจะมีอายุทั้งนั้น เจ้าอารมณ์ก็เยอะ เจอบ่อยมาก แต่ก็ต้องโดยสารเป็นประจำ ครั้งนี้มันสุดทนจริงๆ ว่ากันแต่รถร่วมบริการ นี่รถของ ขสมก. เองแท้ๆพฤติกรรมแย่มาก แทบจะทุกคนเลยก็ว่าได้ ขอฝากให้ ขสมก.ช่วยกวดขันเรื่องวินัย และพฤติกรรมของพนักงานให้มากกว่านี้ด้วยนะคะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ