ร้องเรียน พขร.รถเมล์สาย 92 ทะเบียน 11-7035

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
วันนี้ (29 พ.ค. 61) เวลาประมาณ 12.00 น. ได้ขับรถลงสะพานจากห้าแยกลาดพร้าว พบรถเมล์สาย 92 หมายเลขทะเบียน 11-7035 กำลังออกจากป้าย (หน้าซ.ลาดพร้าว 1) เบี่ยงออกมากินเลนรถที่กำลังวิ่งอยู่ จึงบีบแตรให้สัญญาณ แต่พนักงานขับรถยื่นหน้าและชี้มือออกมานอกตัวรถ แสดงท่าทีเหมือนไม่พอใจที่ถูกบีบแตร เมื่อรถผู้ร้องเรียนแซงขึ้นมาได้ ก็เข้าซ้าย จะเข้า Big C ลาดพร้าว รถเมล์คันดังกล่าว เร่งความเร็วเข้าประกบขวาแล้วเบียด จอดส่งผู้โดยสารนอกป้าย และไม่ยอมขยับรถออก แม้ว่าผู้โดยสารจะลงรถหมดแล้ว ก็ยังคงจอดนิ่งไม่ยอมให้รถผู้ร้องเรียนขยับไปข้างหน้า ไม่นานรถเมล์ก็เคลื่อนไปช้าๆ แต่ยังเบียดไม่ให้รถผู้ร้องเรียนเคลื่อนออกไปได้ ทำเช่นนี้ เป็นนานหลายนาที จนรถผู้ร้องเรียนผ่านทางเข้า Big C จึงเลี้ยวเข้าไปได้ และทำให้แยกออกจากรถเมล์คันดังกล่าวได้ พฤติกรรมนี้ เชื่อได้ว่า หากผู้ร้องเรียนต้องตรงไป อาจมีเหตุที่เลวร้ายแน่นอน เพราะพนักงานขับรถไร้มารยาทต่อผู้ร่วมใช้ถนนเป็นอย่างมาก แสดงถึงความไม่มีมาตรฐาน ไร้ระเบียบวินัยการใช้รถสาธารณะ เห็นสมควรเอาผิดและลงโทษเพื่อไม่ให้เป็นเยี่ยงอย่างอันเลวร้ายต่อไป ทั้งนี้ ขอความกรุณาแจ้งผลการร้องเรียนให้ทราบต่อไปด้วย

เรียนท่านผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้ว ได้แจ้งผู้ประกอบการให้ส่งตัวพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริง ลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดีปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) จึงเรียนมาเพื่อทราบ