ร้องเรียน ปอ 44

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
ปอ 44 เลข 93-155 ถึงแยกยมราชแจ้งว่าจะไม่เข้าสนามหลวงเพราะปิดถนน ฝนตกหนัก แล้วเลี้ยวรถกลับตรงแยกยมราช โดยมีผู้โดยสารอยู่ในรถ แจ้งว่าคืนเงินก็ได้ ความรับผิดชอบคืออะไร ผู้โดยสารที่อยู่บนรถต้องกลับที่เดิมหรืออย่างไร ควรแจ้งเร็วกว่านี้ หรือมีความรับผิดชอบมากกว่านี้มั๊ย

เรียนคุณผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ ได้รับทราบเกี่ยวกับพฤติกรรมของพนักงานประจำรถโดยสารสายที่ 44-93-155 วิ่งรถรับ-ส่งผู้โดยสารไม่ถึงจุดหมายปลายทางนั้น ได้แจ้งผู้ประกอบการให้ส่งตัวพนักงานที่กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริงเพื่อพิจารณาลงโทษตามระเบียบต่อไป ขออภัยในความไม่สะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ