ร้องเรียนไปแล้วมีการติดตามผลและดำเนินการจริงหรือไม่ถ้าองค์กรเคยติดต่อกลับแจ้งผลไหมคะ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
สอบถามหน่อยคะ ให้ร้องเรียนและแสดงความคิดเห็น จนท.ที่รับเรื่องเอาแต่บอกว่าจะดำเนินการแก้ไขปัญหา ถามจริงๆพวกคุณเคยดำเนินการกันจริงจังหรือไม่??? หรือต้องรอให้มีข่าว กระเป๋ารถเมล์ตบผู้โดยสารหรือผู้โดยสารรุมกระทืบกระเป๋ารถเมล์ ปอ.29 ร้องเรียนไปหลายครั้งมาก รถเบอร์ 23 กระเป๋าใส่ทองเยอะๆปากหมาๆ พูดจากวนตีน คุณช่วยมีมาตรฐานที่ดีกว่านี้หน่อยเถอะคะ

เรียนคุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบแล้ว ขอเรียนให้ทราบว่า เมื่อมีผู้ร้องเรียน แนะนำบริการ เข้ามาทางเราได้ส่งเรื่องให้กับหน่วยงานที่รับผิดชอบนำไปเป็นข้อมูลพิจารณาดำเนินการตรวจสอบแก้ไขปัญหาทุกครั้ง ซึ่งอำนาจ หน้าที่ในการดำเนินการขึ้นตรงกับหน่วยงานที่กำกับดูแลรถสายนั้นๆ จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ