ร้องเรียนเกี่ยวกับการรับ-ส่ง ผดส.สาย129 ธรรมดา

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ต้องขอบอกก่อนว่า ปกติ ดิฉัน จะรอขึ้นรถเมล์ 129 หรือ รถตุ้ เป็นประจำอยู่แล้วที่บริเวณป้ายโชคชัย ที่มีศาลา และ ณ วันนี้ก็เหมือนเช่นทุกวัน ดิฉัน ได้มารอรถเมล์ ตั้งแต่ 3ทุ่ม จนถึง เวลา 21.25 น. รถเมล์ 129 ธรรมดา ได้จอดส่ง ผดส. ที่บริเวณใต้สะพานลอย คือก่อนถึงสะพานตรงโชคชัย ก็มีป้ายอีกหนึ่งป้ายอยู่เหมือนกัน แต่ตั้งแต่ ดิฉัน มาขึ้นรถบริเวณป้ายโชคชัยนี้ มาตลอด1ปี ก็ไม่เคยเห็นว่าจะมี129จอด ตรงนั้นเลย คือตอนนั้นดิฉัน เข้าใจ คงมีรถเมล์คันอื่นจอดอยู่คงไม่สามารถจอดได้ และเข้าใจว่า จะมาจอดรับผดส. อีกครั้ง ที่ดิฉันอยู่ แต่ดิฉันก็ไม่ได้นิ่งเฉย รอรถขยับมา พยายามเดินไปให้ให้ที่สุด ตอนนั้นรถเมล์คันอื่นก็ไปหมดแล้ว 129 กำลังออกตัว ดิฉันก็โบก คนขับก็เห็น แต่ดันขับออก คือ ช่วยบอกดิฉันทีค่ะ ว่าดิฉันจะต้องรอ รถบริเวณใดให้ถูกต้อง เพราะว่า สาย129 มีน้อยแล้วก็รอนานมากกก รบกวนเรียนแจ้งจุดรอรถให้ชัดเจนกับดิฉันด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ

เรียนผู้โดยสาร ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบรถประจำทางสาย 129 ดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานขับรถประจำทางคนดังกล่าวให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัดเข้าจอดรับส่งผู้โดยสารทุกป้าย ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีกทาง ขสมก. จะได้สอบสวนและลงโทษพนักงานผู้กระทำผิดตามระเบียบต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการเรียน ขอขอบคุณที่ใช้บริการ