ร้องเรียนสาย 62 วันที่ 13-08-2021 ขับรถเผลอก้มไปมอง GPS แปปเดียว วิ่งผ่านอย่างไว

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันนี้รอขึ้นรถสาย 62 ที่ป้ายตลาดนางลิ้นจี่ ยืนรอประมาณ 15 นาที ไม่มี GPS ขึ้นที่แอป Via bus เห็นนานแล้วยังไม่มาจึงกลับไปนั่ง ก็มองทางที่รถจะมาตลอด ซึ่งก็เห็นว่ารถยังไม่มา จึงเปิดแอปเพื่อดูรถ เผลอแปปเดียว วิ่งผ่านไปอย่างเร็ว จึงนั่งแท็กซี่ตามไป เพื่อขึ้นรถ พอขึ้นไปด้วยความโมโหที่เสียค่าแท็กซี่โดยไม่จำเป็นและยืนรอมาตั้งนาน GPS ก็ไม่ขึ้น จึงพูดขึ้นว่า ขับเร็วมากกก คนขับหยาบคายมากใส่อารมณ์ มาหาว่านั่งเล่นโทรศัพท์ ต่อว่า ขึ้นเสียง พอถึงอนุสาวรีย์เรียกคนที่ป้ายมาจะให้คุยกับเรา ขึ้นเสียง มีพฤติกรรมหยาบคาย ไม่เหมาะที่จะทำการบริการ อยู่ได้เพราะผู้โดยสารไหมคะ อยากให้มีน้ำใจกับหน่อย รักษาเรื่องมารยาทด้วยก็ดี และเห็นอกเห็นใจผู้โดยสารด้วย ไม่ได้ถามชื่อ แต่อ้วนๆหน้าตาเอาเรื่องๆหน่อย /// อีกเรื่อง ตอนกลางคืน ทำไมชอบวิ่งเลนกลาง วิ่งเร็วอีกเช่นเคยย ป้ายก็มือมองไม่เห็น กวักไม่ทัน GPS ก็ไม่มีให้ดูขากลับ รบกวนเถอะค่ะ ช่วยๆกันเนอะ แค่ทำงานก็เหนื่อยพอแล้ว เห็นใจกันบ้างคนหาเช้ากินค่ำเหมือนกัน อย่าเห็นแก่ตัว อย่างเห็นแก่ต้องรีบกลับ /////

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ