ร้องเรียนสาย 515 ครับ ไม่พอใจอย่างมาก!!!

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ผมขึ้นรถเมล์สาย515 ที่ท่าอนุสาวรีย์ชัย ตอนประมาณ 21.05 น. ของวันที่20 เมษายน เรื่องมีอยู่ว่าคนผู้โดยสารแน่นเต็มรถมาก ผมจะลงที่ป้ายถัดจากป้ายสน.ตลิ่งชัน ซึ่งผมนั่นได้เตรียมตัวลุกเพื่อจะลงรถเมล์ตั้งแต่รถเมล์กำลังจะข้ามสะพานมาหน้าสน.ตลิ่งชันแล้ว แต่ผู้โดยสารแน่นรถมาก แล้วประกอบกับผมนั่งอยู้หลังสุด กว่าจะเบียดไปหน้าประตูได้ก็เกือบถึงป้ายพอดี ก่อนผมจะลงอยู่กระเป๋ารถเมล์ซึ่งเป็นผู้หญิงก็พูดเชิงแขวะผมว่า ทีหลังจะลงก็เตรียมตัวลงหน่อยผู้โดยสารทั้งรถต้องมารอคุณคนเดียว คือผมก็เตรียมตัวแล้วไหมครับแต่คนในรถมันแน่นจริงๆ คำพูดฟังดูแล้วอาจจะไม่มีอะไร แต่น้ำเสียงนี่กับสีหน้านี่ดูก็รู้เลยว่าประชดประชันมาก คือถ้ากระเป๋ารถเมล์ ไม่เอาแต่ก้มหน้าเล่นมือถือก็คงรู้นะครับ ว่าผมเตรียมตัวจะลงตั้งนานแล้ว ฝากดูแลตรงนี้ด้วยครับกิริยาท่าทางไม่สุภาพมาก

เรียนผู้โดยสาร ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบรถประจำทางสาย ปอ.515 ดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานขับรถประจำทางคนดังกล่าวให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัดเข้าจอดรับ-ส่งผู้โดยสารทุกป้ายทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีกทาง ขสมก. จะได้สอบสวนและลงโทษพนักงานผู้กระทำผิดตามระเบียบต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการเรียน